Спроектировали, как чат связан с проектом: как доступ идёт с форума в чат, как до вас доходит поддержка, как работают уведомления.Аккуратная подготовка перед стройкой.
На бумаге скучно, но именно это потом делает чат простым — всё продумано до того, как появилась первая комната.
